- Curicó, Chile
- 02, Mayo 2018
- Número: 495846
Retraso en la entrega de producto
PRESENTE
Hola mi nombre es Daniela, y realice la compra del regalo de cumpleaños de mi hija en Canadá.Por el envío del producto cancelé una suma superior en Canada Post, esperando que el producto llegara en la fecha acordada según el valor cancelado.A la fecha no he recibido mi paquete, y el día de cumpleaños de mi hija esta mas cerca.Llame a aduana, y me dicen que es reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es quien demora la presentación del paquete para aduana.Llamé a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dicen que van revisando de acuerdo a la orden de llegada y que esto podría demorar entre 15 a 20 días. De que sirve entonces cancelar más dinero por un envío si acá en Chile, para variar no respetan los plazos, ni los acuerdo de entrega, ya que si hubiese sabido que en Chile existe este protocolo tan demoroso, hubiese pagado el valor normal de envío y estaría consciente del tiempo real que se demoraría.necesito una respuesta urgente, yo pagué por un servicio seguro y rápido y para variar Chile, la empresa reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de mi propio país, hoy es un obstáculo para el servicio.Espero me puedan ayudar.
Autor: D.U.