Demora entrega paquete

El 9 de julio publique un reclamo por Demora en entrega de paquete, que adjunto mas abajo, el cual sigue en proceso, me solicitaron documentos factura de compra etc. los que ya he enviado dos veces. El día 29 de agosto los envié por ultima vez y recién hoy me comunicaron que no han recepcionado la documentación y que ya se encuentra fuera de plazo para su recepción, De igual manera los envié hoy y me acerque a las oficinas de correos de mi ciudad donde no me dieron solución solo de comunicarme por teléfono y pues desde la misma oficina llamamos al numero de "atención al cliente" donde la señorita que me atendió simplemente me dijo que no tenían esa información y que solo debía insistir por email.Solo decir nuevamente que el servicio es malisimo los servicios de atención al cliente no sirven para nada, y que puedo hacer, nada solo seguir esperando a que se dignen a hacer su trabajo en algún momento.Adjunto copia de correo recibido por importacionCorreos - Demora entrega paquete Correos De ChileRespuesta De Correoschile10 Julio, 2018 - 10:07Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE Autor reclamoSin Nigun Cambio Ni Solucion A La Demora De paquete De Correos24 Julio, 2018 - 21:49El problema sigue igual, no hay cambio alguno.... un desastre el servicio.Reclamo original:Lunes 09, Julio 2018, Número de Reclamo: 511015179.CompartirTwitter FacebookEl autor de este reclamo ha sido contactado por:1 Empresa aludidaLlevo un mes esperando la entrega de paquete RB544504266SG que fue recepcionado en CENTRO TECNOLÓGICO DE reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el día 5-06-2018 y no ha cambiado de estado, llame varias veces pero no contestan, envié un correo el cual solo me dieron a entender que había que esperar. Es realmente una molestia tener que estar consultando día a día y no ver avance alguno, ademas no tener mayor información a que se debe realmente la demora.