- Coquimbo, Chile
- 21, Febrero 2019
- Número: 565147
Paquete retenido en aduanas
PRESENTE
Hice una compra por Aliexpress el día 20 de Octubre del 2018 nº ALS08985304, el cual tuvo problemas con aduana en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile con el estado "En proceso de internación", envíe un correo a aduanas a ver lo que sucedía, y tuve que enviar la documentación pertinente del Paquete el cual me dijeron que pasaría por el proceso de revisión. Esperé el tiempo que toma el proceso (1 semana y media según tengo entendido). Desde ahí he estado esperando mi Paquete por casi 4 meses desde el 2 de Noviembre del 2018. A las 2 semanas envié un mensaje a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile explicando la situación de mi Paquete y me dijeron que tenia que pagar impuestos + iva, y me quejé por el precio que me estaban cobrando, ya que equivale al 67% del precio del paquete, el cual esta valuado en $16.000 clp. aproximadamente ($10.800 es el cobro aproximado). De ese reclamo, no he recibido respuesta hasta el día de hoy. Si tengo que pagar impuestos, lo haré, pero es excesivo lo que están cobrando de un Paquete que según yo, no debería pagar impuestos puesto que no corresponde a ningún articulo de esta lista https://www.aduana.cl/importaciones-de-productos/aduana/2007-02-28/16111....Espero que tomen en cuenta mi situación.
Autor: J.O.