- Santiago, Chile
- 14, Junio 2019
- Número: 591364
Envio sin entrega
PRESENTE
El día 31 de mayo llego a Chile un envió desde USA para mi, a lo cual fue recepcionado por correos y desde el día 31 hasta el 6 de Junio no se movió, llegando el mismo día 6 de Junio a oficina CDP 3 de santiago para la espera del reparto, llamo para saber el día 12 de junio porque no había salido aun a despacho, me indican que los tiempos son de 5 días hábiles y que solo se puede ingresar un reclamo posterior a la fecha, según ellos saldría a despacho el día 13 de junio, al día de hoy llamo ya que el Envio no a sido despachado, me dicen ingresar un reclamo en su sistema y que si no me responden para el día 8 de JULIO debo llamar para saber que sucedió.encuentro que es una respuesta poco racional, no es posible que teniendo mi envió en cdp para despacho, deba esperar 1 mes para una respuesta, necesito una solución que no sea una simple respuesta de siga esperando.
Autor: L.J.