- Santiago, Chile
- 24, Mayo 2019
- Número: 585706
Cartero no entrega paquete y sale entregado a otra persona
PRESENTE
El dia de ayer, 23/05/2019 se me notifica a través de aplicación Wish que uno de mis pedidos fue entregado, pero a una persona que no conocemos y por los registros nisiquiera vive en el edificio. Es segunda vez que pasa algo similar esta misma semana, supongo que de parte de la misma persona, el día lunes 20/05/2019 dejan una notificación de haber venido a entregar otro paquete, pero nunca tocaron ni el timbre ni la puerta, solo dejaron un papel avisando de que habian pasado a dejar algo y se notificaba esa "visita".Entonces el dia de ayer por las dudas de que se lo entregasen a algun vecino pedi a los guardias del lugar poder ver las camaras y asi ver quien recibio, lo sorprendente es que esta persona (cartero) se dirige hasta el final del pasillo, nadie le abre, asi que entonces procede bajar a los ascensores del piso inferior. En el video se puede observar que al pasar por mi puerta hace algo asi como mirarla pero no se detiene, baja las escaleras y se va del edificio. Todo esto queda expuesto en fotos y video adjunto a este reclamo, donde se aprecia la hora en que se retira esta persona del piso y tambien del edificio 13:58 y se marca el paquete como recibido a las 14:08 del mismo día por una persona que quizas nisiquiera es real..Las preguntas seria ¿como se procede en este caso? ¿es un robo o un fraude? ¿Se puede hacer algo al respecto? sigo esperando otras cosas que se han comprado a traves de esa aplicación que nada tiene de culpa en el actuar del personal de CORREOSCHILE. Ahora el miedo es sabiendo que se les asignan sectores, y por confirmacion de los guardias que me dicen que siempre es la misma persona que entrega aca cartas y otras cosas por parte de CORREOSCHILE, ¿me llegaran las cosas que compre?el codigo de seguimiento del presente reclamo es: US515116499CNya que el del primer paquete aun no se notifica como recibido.
Autor: A.Z.