- San Pedro de la Paz, Chile
- 21, Noviembre 2019
- Número: 627211
Imposibilidad de entregar paquete
PRESENTE
Realice una compra el 06 de octubre en aliexpress el paquete no demoro en llegar a Chile, pero tarde de salir de aduanas, como 2 semanas 11 de noviembre, el problema es que ese mismo dia marca como que no se a podido entregar el paquete (-Concepcion-Unsuccessful delivered:UNDELIVERED|INCI|0968|), siendo que el día previo, ese mismo día y el siguiente estuve en casa, tampoco puedo seguir el producto en la pagina con ningún código.Según el vendedor por lo que les dice la pagina han venido a entregarlo y yo no he salido, pero no es asi, los códigos de seguimiento 12840300007000215024176001 o ALS15024176. no he podido hacer reclamo a la pagina pues no reconoce ninguno, ni eliminado los dígitos como dice la guía de ayuda que tienen disponible, y ni hablar el call center, por favor necesito ese paquete, de ante mano gracias.
Autor: S.D.