Envio retrasado

Buenas tardes.Me he comunicado con correos por un envio con rastreo rr804611129pe que ya lleva atrazado bastante tiempo,les he indicado que me pareció extraño de que hace algunas semanas en el rastreo se pudo ver el status de entregado, sin embargo ahora , el estado de este paquete de acuerdo con el rastreo es "País de origen". Bueno en la respuesta de correos ellos me indican que el pequeño paquete internacional no ha ingresado a Corrreoschile. Me parece raro que hace algunas semana el rastreo indicara como entregado. aún no tengo el paquete, y veo que la única información que ellos tienen es que esto es un pequeño paquete, espero ellos puedan actualizar su sitio web de rastreo porque según he podido constatar en otro sitio web el paquete si salió de origen el 15 de Febrero, ya van a ser dos meses y no me indican que pasa.Atentamente,Boris Quiroz.