Autor:

No Resuelto Aún

12 Agosto, 2021 - 01:39
Aún sin llegar mi paquete y sin pasar el proceso de internacion , ningún correo o llamada solicitando algún documento o pago de impuestos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 21, Julio 2021
  • Número: 826598

Correos De Chile

Demora excesiva de envío internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Me enviaron una carga desde Perú ya hace más de dos meses , está en aduana hace 15 días los cuales el callcenter me dijo que eran máximo 15 días que podía estar ahí, me dice que presente el reclamo y me pide los datos los cuales le digo que espere para buscarlos, e segundos la señora del call Center me corta , acudo a la sucursal de Correos donde me dicen que las niñas del calla Center mienten y que mi paquete puede estar hasta 3 meses en aduana lo cual lo encuentro fuera de luga ya que llevo esperando ya más de dos meses,
Objetivo: Obtener una solucion Que se libere lo más pronto posible de aduana mi paquete , ya que juega con el tiempo de las personas por sus demoras
Autor: F.E.
Publicado el Miércoles, Julio 21, 2021 - 19:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

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No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

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Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril