Estimados en cuanto al reclamo de puse en la página, tuve varios inconvenientes al principio con el cambio del producto. Se contactaron conmigo y llegamos al acuerdo de que me dieran un cupón de descuento por diez mil pesos. Ya que al final tuve que coser el traje de baño yo misma al no llegar el otro producto comprado en las fechas (dos semanas de demora) y por la premura de irme de vacaciones ese mismo día. Sin embargo creo que frente a este tipo de situaciones debería haber mayor flexibilidad frente a productos que vengan dañados. Si bien aparece en la página que no se pueden cambiar por razones de higiene, en esta oportunidad el cambio era por falla.
En cuanto a la atención que últimamente recibí destacó la empatía de la persona que me contactó, ya que pudo resolver mi problema y darme distintas opciones, pero como ya comenté estaba en las fechas de mis vacaciones y los productos eran para ser usados durante esos días. Moraleja no comprar más trajes de baño ni ropa interior en la página, sobre todo prendas de alto valor.