Me llegó pedido equivocado e incompleto

Realicé un pedido el 16 de octubre por 1 par de zapatillas y unos botines de mujer. Me llegó solo el calzado de mujer, pero un modelo que no coincide con el pedido y no me llegó el par de zapatillas. La app no me da alternativa de cambio o devolucion del dinero y la pagina web tampoco.no contestan telefono y ya no se donde acudir para que me devuelvan el mi plata.No sé que pasó con dafiti, eran un buen lugar para compras on line, pero ahora son un desastre.