Autor:

Nulo

14 Octubre, 2020 - 11:31
Las respuestas a mis correos es que dentro de 48 me responden y siempre es lo mismo, no he recibido ninguna solución, los días pasan y todavía no puedo realizar el cambio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 28, Septiembre 2020
  • Número: 723429

Dafiti

No Responden A Mi Requerimiento

SEÑORES Dafiti

PRESENTE


hace más de dos semanas que estoy intentando cambiar un producto y no puedo porque en mi cuenta no figura la opción para solicitar el código de cambio, he mandado correos donde me indican que dentro de 48 horas me responden y no lo hacen, he intentado mil veces llamar al call center y no responden y pasan los días y vencerá el plazo para hacer ese trámite.
Objetivo: Obtener una solucion PODER REALIZAR EL CAMBIO DEL PRODUCTO O LA DEVOLUCIÓN DE DINERO
Autor: A.D.
Publicado el Lunes, Septiembre 28, 2020 - 10:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Dafiti - Productos erróneos/producto faltante

No Resuelto Esperando Respuesta Todavía. La atención al cliente es deficiente todavía estoy esperando respuesta desde hace 2 semanas y no tengo información que va a pasar cuando llegue 30 días que es el tiempo que tengo para cambiar los productos. Voy a tener que ingresar un reclamo en el sernac si no me dan respuesta antes del 15.

Evita Dafiti
Prefiere PCFactory