Sin solución a reiterados reclamos por no envio desde marzo

En marzo compré un par de vestidos por Internet en Difiti (https://lukee.myshopline.com/) Se confirmó el envio a principios de marzo y se supone que llegarían en un mes. En la página de rastreo sale que el pedido ya había llegado a mi casa, pero no fue así, les preguntamos incluso a los vecinos y a todas las empresas de transporte de mi ciudad pero no había llegado.Le escribimos más de 15 correos a la fecha, solicitando la ubicación del pedido, a dónde fue entregado, con qué empresa de correos trabajan entre otra cosas y ninguna me pudo contestar.Desde Mayo la página sale como "cerrada" y no he podido contactar correctamente con el proveedor.