Derco
2 Enero, 2019 - 09:33
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Atte., Servicio al Cliente DERCO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 27, Diciembre 2018
  • Número: 551282

Derco Automotriz

Mantenimiento garantía

SEÑORES derco

PRESENTE


Cuando compramos un vehículo y para mantener la garantía del vehículo realizas la manutención donde te lo solicitan pagando un costo altísimo para no tener ninguna clase de problemas y luego te das cuenta que es una *****a es frustrante, te hacen sentir horrible. Lleve mi auto casi nuevo a la manuntencion de los 20 mil y luego de dos semanas comencé a sentir un ruido extraño en el auto, al principio no tomé mucha atención, pero luego ya era demasiado y grave el ruido, algo hice mal.... envié la grabación a mi hermano que es mecánico y me dijo “cuando hiciste cambio de aceite” le envié la boleta y me dijo “ envíame la foto del manual con los tipos de aceite, claro le hacharon elnpeor aceite, la poca viscosidad que se produce cuando el aceite está en caliente proboca el ruido. Uno paga y se da el tiempo de hacer las cosas bien y te ven la cara. Cuál es el sentido de hacer daño al auto nuevo si estás pagando por algo bueno, en ningún caso regateando por algo barato. Mala experiencia con Derco. El tiempo y mal rato. Tiempo que no hay.
Autor: P.C.
Publicado el Jueves, Diciembre 27, 2018 - 22:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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