Les agradezco la preocupación de Derco. De dar respuesta a uno de sus clientes por esta vía. Pero hace más de dos semanas envíe este mismo correo al vendedor de Derco Francisco Sandoval y a su jefa Ximena Estrada. Y No He recibido ninguna respuesta a lo ofrecido por ellos en la venta y respectiva compra de la mi camioneta. La forma de pago fue $5.000.000 en efectivo y 12 cuotas de $ 560.000 crédito en AMICAR. ME QUEDAN 2 CUOTAS POR CANCELAR. Creo que no las voy a pagar hasta que esto se solucione . Por lo tanto he tenido que desembolsar la revisión de los 10.000 kilometros en un taller de mi confianza. Porque si uds no saben compre la camioneta para trabajar y no puedo esperar a la srta Ximena y a don Francisco . un mes en asumir algo que prometieron y no cumplieron . En verdad estoy con todas las ganas de entablar y documentar esto seriamente.
Srs estoy muy conforme con la compra que realice mi vehículo a roto todas mis expectativas. Se ha ganado cada peso no tengo nada que reclamar de ella.
Creo que las administraciones y supervisión de Derco es la que ha fallado .un seguimiento a cada venta no sería malo . Incrementar parámetros y protocolos para las ventas sería ideal.