Derco
3 Enero, 2019 - 11:36
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Atte., Servicio al Cliente DERCO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Enero 2019
  • Número: 552437

Derco Automotriz

No respetan precio pactado

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


El 31 de Diciembre compramos un Baleno, que será entregado apenas el 15 de enero, escogimos un color en base de los autos que había... Pero el azul no estaba presente... Por lo cual escogimos uno plateado, pasado el día vimos uno de color azul y nos gustó... Hoy en la mañana fui a la automotora a cambiar el color no me quisieron respetar el precio ya pactado a pesar que los colores del Baleno cuesta todo lo mismo, ellos alegan que el precio de lista cambio, cuando el auto va a ser entregado del mismo lote y ya tenemos un precio pactado. No cuesta nada tener la cortesía con el cliente. Ya tengo malas experiencias con Derco, y compré el Suzuki por qué el auto me gusta. Pero ya empezamos con el pie izquierdo, tienen que respetarme el precio más si el auto será entregado en 15 días.... Qué puedo hacer...
Autor: C.H.
Publicado el Miércoles, Enero 2, 2019 - 17:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradezco me llamaran de Derco y gracias a ustedes.
Pero la solución es una rebaja en el precio de la bateria, bateria que se supone cambiaron en Derco y que se descarga por GPS comprado e instalado por Derco (el cual está deshabilitado, porque descarga la batería). Osea compre un GPS por cerca de 130.000 que no uso y debo además pagar una bateria porque no son compatibles entre si...Como verá no está resulto.

Saludos
María Teresa Cortés León de la Barra