Estimado(a) Cliente: Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a entregarle una propuesta de solución en las próximas 48 horas. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio al Cliente DERCO
Derco
8 Julio, 2019 - 17:54
Autor:
Negativo
10 Julio, 2019 - 19:31
Agendaron una hora para asistir este viernes para una solución. Aparte de lo que me digan en esta ocasión pido algún tipo de compensación para recuperar las horas de trabajo perdidas y junto con estas el bono de responsabilidad que no recibiré nuevamente por las citas con la concecionaria me conformo con la próxima mantención del vehículo costo cero ya que ustedes tienen claro que he sido hasta el momento bastante perdida de tiempo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 08, Julio 2019
- Número: 597138
por cuarta vez consecutiva me encuentro realizando el mismo reclamo que a la fecha no tiene solución creo que ya es una burla todo esto, me llaman agendando hora para un supuesto servicio de reparación que no existe por falta de repuestos y para el colmo cuestionan el mal uso de los artefactos del vehículo. juegan con mi tiempo y el de mi pareja agendando citas que no nos llevan a ni una solución al contrario estamos corriendo el riesgo de perder incluso nuestra fuente laboral por excesos de permisos exijo una pronta solucion a mi problema.
Autor: L.N.
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