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Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco Automotriz
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9.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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34.8%
Bruno Fritsch
22.2%
Automotora Curifor
18.8%
Automotora Gildemeister
16.7%
Piamonte
15.4%
Salazar Israel
12.5%
Automotora Portillo
9.4%
Derco Automotriz
9.1%
Automotora Rosselot
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Automotora Coseche
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Derco Automotriz - Changan cs15 con falla en cremallera de dirección
No Resuelto No Resuelto. No me han arreglado el vehículo
Derco Automotriz - no inscripcion de vehiculo
No Resuelto No Hay Ninguna Comunicacion. NO OBTENGO AUN NINGUNA SOLUCION NI RECLAMACION! 933371787 DIEGO ALARCON.... TENDRE QUE INGRESAR RECLAMO AL SERNAC...
Derco Automotriz - Sin Respuesta
No Resuelto Aún No Resuelto. Se comunicó una persona desde la marca changan para “agilizar el proceso” pero, aún nada en concreto y sigo esperando el llamado…
Derco Automotriz - Atencion
No Resuelto Sin Resultado. aun no existe solución
Derco Automotriz - Repuesto de vehículos sin stock bujes
Resuelto El Repuesto. El repuesto llegó a la sucursal, sin embargo no me avisaron cuando llegó le producto, yo tuve que llamar, siendo que DERCO debería haber llamado por la demora, siendo que yo compre 02 bujes el 11 de noviembre 2023.
Sensor inteligente derco - Sin respuesta
No Resuelto No Resultó. No he recibido ninguna respuesta que fue comprometida por vía correo electrónico.
Derco Automotriz - Taller inoperante
Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron una vez hace más de 10 días para decir que verían el tema y nunca más tuve respuesta de la ejecutiva.
Intenté contactarme con el taller y el encargado dijo que ahora el tema debía resolverlo por el reclamo del Sernac.
Derco Automotriz - falla en camioneta JAC T6 2023
Sernac No Resuelto Derco No Se Hace Responsable. Un supuesto jefe de Derco llamado Matías Arias en Derco la serena, informa que se debe pagar la suma de 2.500.000 por un diagnóstico, lamentablemente empresa no se hace cargo
Dercoseguros - Demora para dar de baja seguro automotriz
Resuelto Resuelto. Al otro día de dejar el reclamo, me contactaron via mail y me dijeron que ya estaba de baja el seguro.
Gracias
Derco Automotriz - Venden Marcas y no tienen Repuestos
Sernac No Resuelto Ineficiente. A la fecha sin respuesta y tampoco sin solución al problema.
Derco Automotriz - falla en camioneta JAC T6 2023
Sernac No Resuelto En Espera. Después de ir a la sucursal y llamados en reiteradas ocasiones me asignaron una hora para la revisión, sin embargo encargada menciona que no es garantía sin revisar, a esta altura solo me importa la reparación y tampoco se tiene ánimos de discutir con funcionaria de Derco
Derco Automotriz - mal funcionamiento changan CX70
No Resuelto No Hay Resultados Aún. Aún esperamos informe de la consecionaria respecto al estado del auto, que se le realizará y que respondan los correos electrónicos con la respuesta ante mi solicitud
Derco Automotriz - Engaño al cliente
Sernac No Resuelto Reclamo Rechazado. Empresa no reconoce el engaño realizado por ejecutiva de venta de su empresa, ni está dispuesta a compensar el monto por el perjuicio directo ocasionado. Responden reclamos directo ingresado N° 130974 de forma negativa. Por el reclamos de esta página no se obtiene respuesta ni toman contacto según lo comprometido.
Derco
17 Julio, 2020 - 11:38
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 15, Julio 2020
- Número: 689682
Compre un vehiculo 0km en marzo, contratando un seguro , como el auto estaba nuevo y aun no contaba con patente, emitieron una poliza provisoria.Ya cuando estuvieron listas las placas patente se supone modificarian ese dato, pero no lo hicieron , contratandome una segunda poliza para el mismo vehiculo.Durante varios meses y por contingencia sin obtener respuesta por parte de hdi, estuve pagando ambas polizas, pensando que se resolveria prontamente. He enviado correos mesajes de manera infructuosa.necesito solución urgente
Autor: S.T.
Publicado el Miércoles, Julio 15, 2020 - 19:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Viernes, 26 de Abril, 2024