Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 18, Enero 2016
  • Número: 361486

Despegar.com

Solicito reembolso por vuelos cancelados

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


compre pasajes Aéreos SANTIAGO- WINNIPEG Numero de reserva 49074684 por no coincidir los horarios escogidos los anule por ser cliente registrado . se me descontó en forma inmediata el valor de $ 2..054.001Volviendo a reservar POR SEGUNDA vez y pensando que el valor abonado seria descontado del valor total de los nuevos pasajes Aéreos SANTIAGO WINNIPEGen esta ocasión los destinos y fechas estaban acorde a lo escogido por lo cual se me cobro la suma de $2.518.206 pesos y se emitieron los boletos correcta Pero no se abono el valor ya cancelado de mi tarjeta de créditoinexplicablemente por parte de Despegar punto Com me envió un CORREO mas tarde comunicándome que se había resuelto cancelar la reserva N* 49113467La explicasion que se me dio que mi banco no había aprobado esta transacción consultado mi banco Santander este me señalo que la transacción había sido aprobada. unilateral mente Despegar punto com cancelo la reserva ya cobrada según correo Despegar Punto Com me indica debo volver a reservar.Vuelvo a reservar los mismos Vuelos según reserva 49136834 y DESPEGAR PUNTO COMO me vuelve a cobrar por un VALOR DE $ 2.518.206 los mismo Vuelos y escalas y Horarios todo en forma correctay según despegar punto com esta ves si fue aprobado . y estoy con la duda que en cualquier momento me la cancelen en forma unilateralal final he pagado la suma de 4 .572.. 207 no ejecutan los reembolso en forma oportuna según la legislación Chilena toda transacción anulada o disconforme deberán reembolsar los valores cobrados o abonarse en forma oportuna evaden el reclamo al tener un Call center Virtualesperare en forma prudente antes de iniciar las acciones legales e indemnizaciones pertinentes
Autor: G.U.
Publicado el Lunes, Enero 18, 2016 - 18:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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