Autor:
Negativo
18 Abril, 2017 - 12:30
PESIMA EXPERIENCIA CON ESTA AGENCIA. COBRARON SERVICIOS QUE NUNCA PRESTARON POR LO QUE NUNCA MAS LOS USARE COMO INTERMEDIARIOS Y RECOMIENDO QUE NADIE TOME SUS SERVICIOS. GESTION QUE NO HAY Y ATIENDEN (SALVO UN PAR DE EXCEPCIONES) MUY MAL.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 03, Abril 2017
- Número: 425413
compre un paquete a Uruguay y la linea aérea me cambio el vuelo, les dije que no me convenía el horario, por lo que le pedí a despegar que hiciera la gestión para que me dieran otra alternativa de horario y despegar con más de 20 días de anticipación no fue capaz de realizar su trabajo por lo que debí yo misma hablar con la linea aérea y llegar a una solución, la que ellos me dieron con muy buena disposición; luego hable con despegar y les di las instrucciones a seguir para que me devolvieran los pasajes, lo peor de todo es que no hubo viaje y ademas me cobraron los SERVICIOS PRESTADOS QUE NUNCA REALIZARON, les recomiendo NO UTILIZAR LA AGENCIA DESPEGAR POR SER INOPERANTES.
Autor: S.A.
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