- Constitución, Chile
- 08, Marzo 2017
- Número: 421437
No envian voucher reserva de crucero
PRESENTE
Sres Despegar.com:Tengo una compra realizada el día 22/01/2017 para un Crucero para dos personas de la empresa Costa Pacifica.Estamos a menos de 10 días del embarque y aun no envían el Voucher para embarque, considerando que ya se hicieron efectivos los cobros en mi tarjeta de crédito.Ademas en mi cuenta de la pagina de reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com no aparece la reserva realizada, ni información relacionada a este viaje.. El numero de reserva es: 364481910Numero de confirmación: 19922787necesito una respuesta urgente, ya que el Crucero parte desde Savona, Italia, y viajo en un par de días a Italia desde Alemania. Tengo todo el itinerario de mi viaje listo y solo me faltan los vouchers que ya me debería haber enviado Despegar.com.
Autor: G.U.