Autor:
Muy Malo
2 Noviembre, 2017 - 08:19
como es costumbre adquirí un paquete de viaje y al no alcanzar a pagar con una tarjeta del banco utilice una segunda y no se genero el pago general llegándome un correo señalando que quedaría sin efecto la compra y devolución total de la parte cobrada, produciéndose desde hace 3 meses el cobro de dicho monto sin percibir el servicio y no se ha generado la devolución del dinero pagado pese a no corresponder ni tampoco nota de crédito,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 10, Octubre 2017
- Número: 455360
estimados ,el día 10 de agosto de 2017 se realizo compra la cual fue cancelada por parte de despagar.com en su totalidad, paquete a cancun numero 5638026100, ya que se venció el plazo para realizar el pago total de la oferta,recibiendo, correo señalando que los impórtes cobrados serian devueltos en un cien por ciento en un cierto plazo de días, cobrándose en la actualidad los pasajes de aeromexico por un monto de 767766 pesos en 6 cuotas pagadas con mi tarjeta de crédito visa, no habiéndose enviado nota de crédito o devolución de dicho dinero,Es por ello que se hizo la consulta aero mexico por los pasajes, ya que estos están siendo cobrados, a lo que ellos respondieron que la compra fue anulada, por lo tanto en estos momentos estoy pagando unos pasajes que no existe.por favor necesito una solución y una respuesta a la brevedad.quedo atenta a su respuestasaludos cordialesMiguel Angel Varela SabandoRut 9.070xxx-x.celular [email protected]
Autor: M.V.
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