- Maipú, Chile
- 18, Octubre 2017
- Número: 456711
Reprogramaron mi viaje y aun no tengo confirmacion
PRESENTE
Estoy muy complicado ya que compre un paquete turistico con despegar.com, el problema es que me llamaron para reprogramar el vuelo lo cual lo acepte en su momento y me dijieron que en un plazo de 72 horas quedaria resuelto y me enviarian los nuevos condigos de reserva con la reprogramacion del vuelo.E llamado en varias ocaciones y siempre es la misma respuesta ya que despegar se excusa con que avianca no envia la informacion y por este motico estoy casi desesperado ya que tengo que viajar el 29 de octubre a mi luna de miel y al paracer no tengo la seguridad que esto ocurra ya que no veo solucion de ninguna parte, tambien solicite la devolucion del dinero no teniendo respuesta de parte de ellos, por lo mismo necesito que me den una solucion ya que no tienen oficinas en santiago de chile.Código de reserva:VHNHA8Numero de reserva despegar:10570853501Adjunto vaucher enviados por despegar.com, por otra parte mi experiencia a sido fatal en esta cia no la recomiendo.
Autor: A.G.