- Las Condes, Chile
- 12, Agosto 2018
- Número: 518828
Devolución de tasas de embarque
PRESENTE
Me parece insólito primero que nadaQue en ninguna parte de la página web,salga en forma clara la posibilidad q te hagan reembolsos ,en este caso de las tasas de un viaje que nunca realize,después de averiguar el teléfono y contactarme para la Devolución me piden confirmar algunos datos y me dicen que me devolverán el dinero pero luego me llega un correo con un montón de nuevos trámites que debo hacer para el reembolso.Nunca antes en ninguna línea aérea me habían tramitado tanto y pedido tanta información,cosa que ya tienen ,mi apreciación de ustedes es conseguir que uno se aburra y así quedarse con el dinero,he realizado varios reservas con ustedes pero después de esta experiencia ,mi apreciacion cambió drásticamente ,los veo como una empresa poco seria y oportunista
Autor: P.M.