- Recoleta, Chile
- 04, Diciembre 2018
- Número: 545990
Demora en la devolución de mi dinero
PRESENTE
El 8 de julio cancelaron mi vuelo de Estambul a Gorem, el 10 de ese mismo mes les dije que ninguna de las ofertas horarias alternativas que me ofrecían se ajustaba a mi agenda de viaje, y solicité la Devolución de mi dinero. El 19 de julio la aerolínea Turkish aprobó, acogió y autorizó la Devolución de mi dinero, toda vez que ello correspondía ya que ellos cancelaron el vuelo comprado, debiendo efectuar la devolución. AL 4 DE DICIEMBRE DESPEGAR aún no efectúa la Devolución de mi dinero, y peor aún no me indica la fecha de Devolución amparándose en que su política de Devolución va de los 90 a los 120 día, pues bien al día de hoy HAN PASADO 138 días y DESPEGAR AÚN NO CONCRETA LA DEVOLUCIÓN!!! HASTA CUANDO DEBO ESPERAR !! ¬¬
Autor: A.M.