Devolución y cambio de regreso

Estoy decepcionado con la compra de un pasaje desde Bogota Colombia a santiago de Chile pero se ha cometido un error en uno de los tipeos y se ha pedido cambio de fecha de regreso y me han tramitado como 4 horas detrás de un auricular sin darme solución alguna ,he pagado 574000 mil pesos por ese boleto pretendí algo de compensación y me dicen que tiene un castigo de cambio de fecha ,lo asumo y lo entiendo pero mi pasaje me ha costado 574000 mil pesos y ese castigo me sale 674000 osea cual es la flexibilidad frente a un cliente SENCILLAMENTE ES UN ROBO porque no me dan solución ,solo apelo a una entidad legal a la cual he dado apoyo constitucional en una elección y de respaldo a la cuidadla frente a estos abusos y cuando se les requiera frente a este tema ...adjunto tiquet...codigo de pago 14958370601..tiquet nmro 45-5999201531..SIMPLEMENTE UN ROBO.