- Santiago, Chile
- 25, Julio 2018
- Número: 514421
Demora de devolución por pasaje cancelado.
PRESENTE
Mi nombre es Gilda Cornejo Scotto, realicé una reserva en el mes de noviembre de 2017, que luego cancelé. el 7 de noviembre me llegó un mail que señalaba que la reserva fue cancelada y que la devolución del importe se vería reflejada en mi tarjeta de crédito.Posteriormente, con fecha 23 de enero de 2018 llamé para consultar y me dijeron que debía esperar 120 días para que me reitegraran el dinero.Con fecha 4 de julio del presente año volví a llamar, atendido que han pasado casi 8 meses sin obtener el reintegro, se generó un número IC 308935 por cobro indebido, y me señalaron que dentro de la semana se vería reflejado en mi tarjeta de crédito la devolución, cosa que aún no sucede. Mi número de reserva fue la 880617035000.Exijo la devolución inmediata, ya que ha pasado demasiado tiempo.Atte.
Autor: G.C.