- Concepción, Chile
- 04, Julio 2018
- Número: 509829
Cobro mayor al publicado
PRESENTE
El dìa 25/06/2018 efectué una compra através de la app de Despegar .com, por un monto de $803.253 , valor que indicaba con impuestos y cargos, al ingresar mis datos de tarjeta para el cobro, en forma repentina aparece un pantallaso diciendo que mis asientos habían sido vendidos y que el nuevo valor era XXXXXXX ,más impuestos XXXXXXX, me aparecieron sólo X ningún valor en concreto , pensé que había ocurrido un error en la página , y cual fue mi sorpresa, que desaparece este pantallaso q no alanzó a durar un minuto , y yo sin aceptar nada, me informan al instante de mi banco que se había efectuado una compra por un monto de $ 1.002..283,. Reclamé a Despegar y me dicen que en ese minuto la tarifa cambió y q yo acepté el cambio, lo cual es imposible , jamás aceptaría un cambio de tarifa de 200.000 mil pesos más. Me parece una falta de respeto y burla tremenda que actúen así .
Autor: E.B.