Despegar.com
12 Julio, 2018 - 20:03
Estimad@ Mey, ¡gracias por escribirnos!


Confirmamos la recepción del caso, evaluaremos la situación presentada y así proceder a contactarnos contigo para brindar información. Te solicitamos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado en la reserva para lograr el contacto deseado.


Cordialmente
Despegar.com
Autor:

Larga Espera

14 Julio, 2018 - 22:41
Estimados.
He esperado mucho tiempo ya por ustedes, por tener una respuesta mi compra la cual no he recibido el ticket de vuelo.
Ya he reportado la denuncia al SENAC ya que esto es una estafa, el boleto debe llegar inmediatamente, Son muy buenos para cobrar pero son pésimos para gestionar a los cliente y resolver estos GRAVES problemas.
He llamado para el CALLCENTER, me atiende una señora Ingrid Vargas que no me resuelve el problema, el supervisor Andres Lopez tampoco pasa a la llamada ni resuelve los problemas.
Exijo una explicación y exijo mi tickat aéreo INMEDIATAMENTE.
Quedo atento a su respuesta y llamada.
569 979008432 o 959124533
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 12, Julio 2018
  • Número: 511812

Despegar.com

Emisión de ticket

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


estimados,Hice una compra de unos Ticket stgo- salvador reserva 9180058500 y van mas de 3 semanas y aun no me envían el Ticket de vuelo!me parece una total falta de respeto que jueguen asi con el dinero de las personas.NO quiero ni pensar en la devolución el dinero y tener q esperar mas de tres meses en que me devuelvan el dinero.llamo todos los días y me dicen que me van a contactar y es pura mentira! necesito una respuesta urgente!
Autor: M.A.
Publicado el Jueves, Julio 12, 2018 - 19:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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