- Providencia, Chile
- 13, Junio 2018
- Número: 505300
Devolución de pago
PRESENTE
Estimados, recientemente usé su sitio despegar, para arrendar un auto con “O’carrol” en Puerto Montt. Todo funcionó hasta el momento de recoger el vehículo: Tanto la dirección que “despegar” nos entregó como en el sitio dela propia compañía “O’carrol” nos llevaron a lugares que no correspondían a la compañía, gastando así más de 20.000 pesos en transporte y más de 2 horas de tiempo muy necesario. Además contactar a esta llamada compañía fue prácticamente imposible debido a que los números tampoco correspondían. Finalmente cuando logramos contactarlos, dicho sea de paso, fue luego de arrendar un auto con otra compañía, quisimos cancelar la reserva debido a su pésimo servicio, y su respuesta para conseguir una remuneración, fue que habláramos con ustedes. Espero que ustedes a diferencia de la compañía “O’carrol” puedan ayudarnos y ser amables.Cualquier dato o información que puedan necesitar no duden en consultarnos.Espero su respuesta.Saludos cordiales Antonia Dieterich
Autor: A.D.