- Providencia, Chile
- 28, Marzo 2018
- Número: 488655
Pasaje cancelado sidney (leer completo)
PRESENTE
Que una aerolínea se equipo en sus precios, es algo que puede pasar, por ley de consumidor chilena el precio debe ser respetado. Pero, si uno decide comprar por un intermediador, como es el caso de Despegar.com, PAGANDO una comisión, la empresa debe responsabilizarse...sino por favor, explíquenme cuál es el valor agregado de comprar por un intermediador.. NINGUNO???Señores Despegar, creo que tienen una gran oportunidad, Si garantizan que se cumplan las condiciones originales y si ustedes asumen los riesgos, muchos de los usuarios que hoy compran directamente en las aerolíneas preferirían comprar con ustedes... Dennos un valor agregado (HAGAN PUBLICIDAD DE ESTO), aseguren que el Pasaje se respetará, incluso si la aerolínea se haya equivocado. Además pueden aseguren el equipaje (la tasa de pérdida es bajísima... )Es decir, denme motivos para preferirlos.. Hoy hay cero motivación a utilizar sus servicios, al contrario nos sale más costoso al comprar con ustedes. Podría apostar, que a pesar de toda la publicidad que hicieron... la utilización de sus servicios van a la baja... ¡TIENEN UNA OPORTUNIDAD! y la están dejando pasar!!!Quedo atento.
Autor: S.C.