Comision no informada

El dia Lunes hice una reserva para un hotel en Santiago de Chile.en el voucher me indicaban-precio por noche USD $ 80 / $48.190- 2 noches 1 habitacion USD $ 160 / $96.380-Impuestos y tasas USD 29 / $18.315TOTAL USD 189/ $114.695 en pesos chilenos entiendo que eso es todo ya que se incluyen tasas e impuestosfinalmente me hacen un cobro de 18.352 como adelanto a despegar y me dicenTotal a pagar al Hotel $ 96.343 que equivale a 158.34 dolares.Llego al hotel, me cobran los 96.343 mas impuesto, (ya lo habian cobrado antes) que finalmente suman 114.648o en dolares 158.34 x 19% 188.42 (debian ser 189) como podran ver son pesos de diferencia, dicen que es por el tipo de cambio pero en dolares tampoco cuadra.Pregunto en despegar, ¿por que me dicen que los impuestos y tasas estan incluidos si me los vuelven a cobrar?me responde una señorita al telefono que me deja esperando 15 minutos y me dice que los 18.352 que me cobraron es la comision que cobra despegar por mantener la reserva, lo cual me parece un robo y mas aun un robo encubierto porque ellos deben informar claramente"señor cliente, ud pagara al hotel x cantidad y nosotros cobramos como comision x porcentaje"Nunca mas compro en esta plataforma y les invito a revisar y consultar, les aseguro que directamente en la aerolinea o directo en otros sitios podran encontrar condiciones mas clarasen otras reservas de hotel que he realizado nunca me habia sucedido, creo que las malas practicas han llegado a Despegar.com