- Quinta Normal, Chile
- 10, Octubre 2018
- Número: 533464
Despegar.com un fraude on line
PRESENTE
Compre pasajes con estadía para Iquique por reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com hice todo lo que solicito la pagina, fue aceptado todo, pague con mi tarjeta de credito mastercard, me solicitaron un correo para enviarme todos los documentos para viajar pasajes y otros a las 24 horas siguientes me llegaría todo a mi correo, constate que el pago ya había sido efectuado pero mi sorpresa fue grande cuando al día siguiente me di cuenta que habían cancelado todo sin ningún aviso a nadie, recibieron el pago y después cancelaron el viaje, al reclamar y pedir una explicación al teléfono me dicen que me quede tranquilo que en 30 días hábiles me devolverán el dinero por partes, mi banco me cobrara el dinero en cuotas a partir de fin de mes con todos los intereses respectivos mes a mes por algo que nunca recibí.Engañan al clienteEsperan a recibir el pago y después anulan todo a fin de conseguir recursos económicosNo hay oficinas aquí en Chile para reclamarCuantas personas engañan a diarioCuanto recaudan a diario con este tipo de fraudeHasta detalle de la compra me enviaron, fechas, vuelos, etc y todo fue un engañoHasta me dan numero de cuenta 987543068700 que lo único que sale es viaje cancelado pero si cobradoLo insólito es que este viaje aun lo dan en su pagina web despegar.com, al parecer no es que no exista, aun esta disponible, ni siquiera trataron de validar el viaje en forma interna, lo único que me dijeron es que me devolverán el dinero, $ 350.000 que pagare al banco y no se cuando supuesta mente me lo devolverán, una *****a un fraude, 30 dias habiles pudiendo haber reversado la cancelación.Aqui en Chile no hay donde reclamar ni donde hacer una denuncia a un tribunal porque no tienen oficinas en Chile, por eso ellos hacen lo que quieren, mi primera compra por Internet y me ******n ,,,ufffContacte al sernac y es poco lo que pueden hacer,Al todo el publico tengan cuidado con despegar.com, compren en empresas que tengan oficinas aqui en Chile, es su seguro contra cualquier inconveniente.
Autor: G.S.