Hola María Ignacia,

Conforme a nuestra conversación realizada el dia de hoy, queremos ofrecer disculpas por las molestias ocasionadas en el momento de generar la confirmacion de tu compra, ya que la misma no pudo ser concreta por falta de disponibilidad de uno de nuestros servicios. Te informamos que dia a dia nos encontramos trabajando para realizar mejoras en nuestros servicios ya que comentarios como los tuyos son los que nos llevan a que cada dia seamos mejores en nuestros servicios.

Ten presente que el reintegro en nuestro sistema ya se realizó de manera de exitosa, sin embargo, por temas interbancarios es probable que él mismo lo veas reflejado en el próximo cierre de tu cartola.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Gracias por tu atención.

Cordialmente,
Equipo despegar