Despegar.com
9 Diciembre, 2019 - 19:31
Hola Valentina,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la reserva ya se encuentra anulada de forma exitosa, te hemos enviado el detalle de la cancelación a tu correo electrónico. En cuanto al reintegro el mismo lo estarás evidenciando en un lapso de 15 días hábiles.

Cordialmente,

Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera, Chile
  • 09, Diciembre 2019
  • Número: 631362

Despegar.com

Cancelacion

SEÑORES despegar

PRESENTE


Queria comprar un vuelo en despegar al momento de pagar, la pagina lanzo un error, suponiendo que la comprs no se reslizo la compre por ls psgina oficial dr ls aerolinea y luego me llega un correo diciendo que la compra habia sido realizada, trate de contactarme para ver slguna solucion y no contestan nunca, ya que no quiero el vuelo pido la cencelacion ya que en su politica dice que en menos de 24 hrs de la compra la devolucion es del 100% del dinero lo cual tambien lo decia a la hora de ver la opcion de cancelarlo y ahora me llega una factura por 3000 pesos, necesito alguna solución ya que uno trata de llamar a su callcenter y no contestan muy inoperantes.Numero de la reserva es 953062111200
Autor: V.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 9, 2019 - 18:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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