- Calera, Chile
- 26, Diciembre 2019
- Número: 635759
El día 24 de diciembre adquirí a través de la página web de reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com dos paquetes turísticos (reserva 936729112700). Hice el pago mediante dos tarjetas de crédito. El problema es que se hicieron cargos duplicados (uno a nombre de Depegar y otro a "CLC"). Siempre viajo y compro por internet y nunca tuve ninguna experiencia negativa con otras plataformas, primera vez que compro en Despegar. Quisiera saber qué hacer en este caso ya que la situación me ha dejado con saldo negativo en la tarjeta de crédito y mi viaje es en tres semanas. Obviamente que espero se reverse el cargo a la brevedad antes de hacer el requerimiento en el sernac.
Autor: A.F.