Despegar.com
10 Diciembre, 2019 - 15:28
Hola Clenia,

Brindando respuesta a tu consulta sobre el estado de tu devolución, queremos informarte que el reembolso lo verás reflejado en un lapso de 10 diez día hábiles contando a partir del 3 de diciembre, teniendo en cuenta que fue lo indicado en el acuerdo que firmaste.

Cordialmente,

Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 10, Diciembre 2019
  • Número: 631602

Despegar.com

Devolución de dineros

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Compre un pasaje nacional el día 1 de Diciembre del presente año desde Calama a Santiago.la empresa cometió el error de cancelar el vuelo que aun estaba vigente ya que según ellos el pago se hizo fuera de tiempo.Después de hablar con una gran cantidad de personas en el call center, las cuales ninguna pudo darme una solución y después de un tramitación extremadamente larga junto con muchos papeles iniciaron la Devolución de dinero dentro de 45 a 70 días.Esta cantidad de días me parece excesiva ya que el error no fue mio sino de la empresa y solicito que el reintegro del dinero hacia mi cuenta sea en menos tiempo del requerido insistiendo que el error fue parte de parte de la empresa.
Autor: C.C.
Publicado el Martes, Diciembre 10, 2019 - 15:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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