- Quinta Normal, Chile
- 27, Febrero 2019
- Número: 566181
Viaje a san pedro de atacama
PRESENTE
Muy mal servicio en caso de alguna emergencia, en el mes de diciembre compre un paquete turistico para San Pedro de Atacama para el 5 de febrero hasta el 8 de febrero pero justo en esa fecha empezaron las malas condiciones climaticas. No habia servicios basicos, cerraron los tour, los caminos estaban cortados y ademas estaban evacuando a toda la gente, debido a esto llame para ver si podia cancelar o cambiar la fecha del tour pero la respuesta fue que el paquete no permite cancelación, luego intente por facebook pero la respuesta fue la misma. Tienen cero criterio frente a alguna emergencia, el Viaje lo quise cancelar debido a las inclemencias del climas, haber ido hubiera significado haber arriesgado mi integridad, no tienen ninguna politica de flexibilidad frente a emergencias, muy mal servicio.
Autor: C.P.