Hola Maria Patricia, ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Despegar.com
5 Enero, 2019 - 08:07
Autor:
🙁 Despegar.com
5 Enero, 2019 - 10:47
RESPONDO A DATOS SOLICITADOS:
CORREO: [email protected]
PASAJERO: DIEGO REYES
PRODUCTO: CONDOMINIO KLEM LUXURY RESIDENCE
RESERVA N° 8852013302
FACTURA 0102-02463576
CODIGO DE INGRESO: 29558190
ME COBRARON RESERVA PARA HOTEL EMOTIONS PERO ME REUBICARON EN UN CONDOMINIO 3 VECES MÁS COSTOSO QUE NO PUEDO PAGAR, LOS 4 OPERADORES ME DIJERON QUE ME ENVIABAN OPCIONES Y SOLO ENVIARON 1 OPCI{ON EL DIA ANTES DEL VIAJE, TUVE QUE ELEGIRLA A PESAR DE TODO LO QUE INSISTÍ QUE NO PODÍA PAGAR MÁS COSTOSO, ME ASEGURARON QUE DESPEGAR SE HACIA CARGO EN LAS 4 OPORTUNIDADES POR ESO ME SIENTO ESTAFADA, ESTAFADA.. ME LLEGO MAIL QUE EMPRESA ESPIDIA SE COBRO DE I TARJETA 1918.84 DOLARES Y LO PACTADO ERAN CASI 800DOLARES. EXIJO UNA REPUESTA URGENTE ANTES DE MI DENUNCIA LEGAL.
PATRICIA CASAS
[email protected]
+54
02932-15477630
CORREO: [email protected]
PASAJERO: DIEGO REYES
PRODUCTO: CONDOMINIO KLEM LUXURY RESIDENCE
RESERVA N° 8852013302
FACTURA 0102-02463576
CODIGO DE INGRESO: 29558190
ME COBRARON RESERVA PARA HOTEL EMOTIONS PERO ME REUBICARON EN UN CONDOMINIO 3 VECES MÁS COSTOSO QUE NO PUEDO PAGAR, LOS 4 OPERADORES ME DIJERON QUE ME ENVIABAN OPCIONES Y SOLO ENVIARON 1 OPCI{ON EL DIA ANTES DEL VIAJE, TUVE QUE ELEGIRLA A PESAR DE TODO LO QUE INSISTÍ QUE NO PODÍA PAGAR MÁS COSTOSO, ME ASEGURARON QUE DESPEGAR SE HACIA CARGO EN LAS 4 OPORTUNIDADES POR ESO ME SIENTO ESTAFADA, ESTAFADA.. ME LLEGO MAIL QUE EMPRESA ESPIDIA SE COBRO DE I TARJETA 1918.84 DOLARES Y LO PACTADO ERAN CASI 800DOLARES. EXIJO UNA REPUESTA URGENTE ANTES DE MI DENUNCIA LEGAL.
PATRICIA CASAS
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 04, Enero 2019
- Número: 553250
buenas noches. debian descontarme 800 dolares de mi tarjeta y me descontaron 2.000.000 dolares, 2 dias antes de viajar me avisaron que no tenian disponibilidad en mi hotel del cual me habian descontado ya la reserva. me reubicaron el dia antes de viajar en un condominio donde no podia con mis ingresos.hasta el dia de hoy no me atienden en ningún telefono, una verguenza
Autor: M.C.
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