- La Cisterna, Chile
- 08, Julio 2019
- Número: 597260
Vuelo no ingresado
PRESENTE
El día 03/07/2019 se realizó la compra por 3 pasajeros a San Pablo, de lo cual un pasajero modificó su Vuelo de regreso (anticipo), de lo cual al presentarse a la aerolínea no figuraba en la lista de pasajeros para el 05/07/2019, quién es turista en Chile, por lo cual los otros 2 pasajeros no pudieron abordar por la negligencia y tuvieron que quedarse en Santiago de Chile acompañando a la persona afecta. y la única respuesta que tuvimos es que la aerolínea culpaba a Despegar y viceversa, nadie reconoce el error, y no nos han mencionada por alguna indemnización ni devolución de los tickets de vuelo, ni incluso el adicional que se tuvo que pagar por el Vuelo de regreso anticipado de la pasajera afectada.
Autor: D.T.