Hola Nayareth,

Acorde a la conversación realizada el día de hoy, te informamos que hemos realizado realizado la busquedad de tu compra con el numero telefónico, y de igual forma con el e-mail asociado a la plataforma; pero no hemos encontrado ninguna reserva asociada a nuestro sistema, sin embargo, al confirmar los datos nos informas que evidencias que se reintegro el valor cobro a la tarjeta de crédito sin ningún problema.

Te invitamos a realizar una nueva busquedad de compra por medio de nuestro site y/o app.

Recuerda que tu opinión es muy importante

Cordialmente,
Equipo despegar.