- Recoleta, Chile
- 15, Julio 2019
- Número: 598803
El día 14/Julio/2019 compre pasajes de bus en la página de despegar.com, el sistema de notificaciones de la aplicación de mi cuenta bancaria me informa de que se realizó el mismo Cobro de parte de la página dos veces, duplicando el valor de lo pagado por el pasaje, al comunicarme con la central del despegar me informan que tengo que esperar que el Cobro se facture para poder ingresar el reclamo, cosa que va en perjuicio del cliente puesto que una vez facturado el Cobro pasa a ser asumido por el cliente, por lo tanto, exijo que restablezcan el sobre cargo que hicieron en mi tarjeta de crédito.
Autor: A.M.