- Punta Arenas, Chile
- 29, Junio 2019
- Número: 595280
Venta pese a cancelacion
PRESENTE
Realizamos compra pasajes Santiago a San Francisco CA, el 8 de junio. La página arrojó error en el pago por problemas con la tarjeta, al llamar indicamos lo sucedido y nos dijeron que no estaba los voucher pero estaban en proceso. Luego de 2 veces en que nos contactamos con ellos ante incertidumbre y problemas asumieron que no se podía efectuar la emisión de los voucher y que iniciarian la devolución, nosotros estabamos de acuerdo ya que había anulado vacaciones y obtención de pasaporte entre otros, pasaron los día y llegaron los ticket, llamamos a despegar a anular esa acciin debido a que no viajariamos y nuestra voluntad fue anular. Ahora tenrmos vuelo en 10 dias a el destino y no iremos debiendo pagar 1400000 sin poder utilizarlos.
Autor: R.O.