Despegar.com
18 Marzo, 2019 - 09:35
Estimada Natalia,

Te informamos nos hemos tratado de contactar contigo al número indica en la reserva 9903509602, pero no fue posible para nosotros contactarte. Por lo anterior, nos valemos de este medio para contarte, luego de haber realizado las validaciones de tu caso; te informamos que hemos elevado tu requerimiento con nuestro departamento de consulta bajo la solicitud numero SU-865233, quienes se encargaran de realizar las validaciones de manera interna con nuestro proveedor.

Es por este motivo que te pedimos un poco mas de tiempo mientras damos tramite final a tu caso ya que todo sera manejado por la solicitud elevada con nuestro sector encargado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Yungay, Chile
  • 17, Marzo 2019
  • Número: 570733

Despegar.com

Devoluvion

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


En dia 15 de marzo me retiré del establecimiento que habia reservado bajo el numero: 9903509602. No hice uso de mi reserva ya que el departamento no se encontraba en condiciones de higiene aptas. De modo que entiendo, deberian devolverme el dinero ya que no es una cancelacion voluntaria.Agrego a mi reclamo que la administradora lejos de venir a disculparse vino a gritarnos a hacer comentarios xenofobos acerca de mi pais.
Autor: N.A.
Publicado el Domingo, Marzo 17, 2019 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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