Hola Gino,
Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, sabemos que la falta de respuesta en referencia a tu caso te ocasiona incertidumbre e inquietud. Sin embargo, queremos que tengas la plena seguridad de que nos encontramos agotando todas las instancias que tenemos a nuestro alcance con la finalidad de poder suministrar una respuesta final a tu caso.
Te solicitamos darnos un poco más de tiempo, en cuanto contemos con alguna información al respecto te contactaremos nuevamente.
Cordialmente,
Despegar.com
Despegar.com
16 Marzo, 2019 - 18:27
Autor:
🙁 Sin Solución
16 Marzo, 2019 - 20:52
Pasa y pasa el tiempo y, sigo sin respuesta. El vuelo ya está muy pronto a realizarse, qué esperan, ésto para no responder?. Llevo 9 días y aún no encuentran la grabación.
Insólito despegar.com
Insólito despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 16, Marzo 2019
- Número: 570558
Aún sin respuesta de despegar.com.Cero atención al cliente, 9 días y aún no cuentan con la grabación.Obviamente NUNCA más compro sus servicios y multipliquenlo por muchas personalidades más dónde informaré lo que les pasará si compran a Uds. Son un desastre!IC-392124Obviamente, Uds me pedirán que no haga un nuevo reclamo, que continúe con el primero, pero, lo seguiré haciendo ya que no responden.Llegará ése día?, ya la fecha de mi vuelo se cumple, creo esperan ésto.NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO, ni siquiera EL SUPUESTO supervisor DEL CALL CENTER SR DANIEL CONDE QUE ASEGURÓ SU LLAMADO E INFORMACIÓN, UN DESASTRE.
Autor: G.N.
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