Despegar.com
25 Mayo, 2019 - 12:00
Hola María Geisse,

En respuesta a tu solicitud, nos permitimos informarte que en el resumen de tu tarjeta de crédito podría figurar, por un máximo de 7 días, un cargo extra por el valor total de la reserva o por un valor parcial del pagado a través de nuestro sitio web.

¡No te preocupes! Este cobro no será realizado y solo vamos a cobrar lo correspondiente a tu compra 761971091300.

Te deseamos un feliz resto de día.

Cordialmente,
Equipo despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vicuña, Chile
  • 25, Mayo 2019
  • Número: 585792

Despegar.com

Cobro indebido

SEÑORES despegar.cl

PRESENTE


El día de ayer compre un pasaje desde Barcelona a Santiago por despegar.cl con mi tarjeta de crédito del Banco de Chile y cobraron dos veces el valor del pasaje. He tratado de comunicarme con la empresa por diferentes medios y no ha sido posible, necesito solución y pasos a seguir para eliminar este cobro.
Autor: M.G.
Publicado el Sábado, Mayo 25, 2019 - 07:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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