Hola Felipe,

Brindando respuesta a tu consulta por la compra 757524066400 que correspondía al tour adquirido por medio de nuestro site, nos permitimos informarte que de nuestra parte se genero la respectiva consulta con el proveedor con el fin de contar con la autorización del reintegro del servicio ya que te viste afectado por el vuelo; sin embargo, el mismo indico que no autorizaban la devolución debido a la regulación contratada.

Cordialmente,

Equipo despegar