Despegar.com
6 Noviembre, 2019 - 22:16
Hola Anuar,

Nos permitimos informarte que nos hemos comunicado contigo en varias ocasiones por tu reserva con destino a la Serena; sin embargo, el contacto no ha sido exitoso. Brindando respuesta a tu consulta en el resumen de tu tarjeta recibirás un cargo correspondiente a Despegar. También podría figurar, por un máximo de 7 días, un cargo extra por el valor total de la compra o por un valor parcial. ¡No te preocupes! Este cobro no será realizado y sólo vamos a cobrar lo correspondiente a tu compra.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 06, Noviembre 2019
  • Número: 623806

Despegar.com

Cobro duplicado

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


El día de ayer realice una compra por un boleto Santiago la serena ,lo pagué con mi tarjeta de crédito y al ir a ver hoy la cartola me doy cuenta que el Cobro había sido realizado 2 veces ,no es primer problema que tengo con ellos ya que la otra vez compramos un paquete de viaje para 6 personas hicimos el pago y nos mandan un correo que en el hotel no había espacio ,adiós vacaciones gracias a despegar ,espero me solucionen mi problema si no me dirijo directo a sernac gracias
Autor: A.Z.
Publicado el Miércoles, Noviembre 6, 2019 - 17:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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