Despegar.com
25 Noviembre, 2019 - 15:34
Hola Katerine,

Brindando respuesta a tu solicitud quiero informarte que no contamos con un comunicado oficial por parte de la linea aèrea para las fechas de tu viaje, teniendo en cuenta que tu itinerario se encuentra programado para el 2020, por este motivo ante cualquier gestiòn que desees llevar a cabo en tu tiquete serà bajo las regulaciones contratadas.

Cordialmente,

Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Guaitecas, Chile
  • 24, Noviembre 2019
  • Número: 627737

Despegar.com

Devolución dinero

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Hola soy Katerine Márquez, resulta que compre un pasaje en los primeros días de enero 2020 a Lima y luego a la Paz y con todo lo que está ocurriendo allá , que es muy similar o quizá peor a lo que ocurre en Chile, solicite a la empresa ser consientes a la hora de hacerme la devolución. Mi pasaje costó cerca de 600 mil y solo me están devolviendo 200 mil pesos. Yo estoy al tanto de las políticas de reembolso, pero lo que está ocurriendo allá tendría que ser tomado en cuenta a la hora de la Devolución ,es más, también por último pedí que me dieran la posibilidad d cambiar el destino del viaje, y así no pido devolución, pero son tan sinvergüenzas que me están cobrando sobre los 200 mil. Frente a lo anterior necesito de su ayuda, que hacer para no salir perdiendo ....
Autor: K.M.
Publicado el Domingo, Noviembre 24, 2019 - 15:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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