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El dia jueves 07 de noviembre compre dos pasajes concepción - Santiago, el pago lo hice de inmediato, tengo los comprobantes, pero los pasajes no llegaron a mi correo. llame a la media hora (recordar que solo tengo tres para pagar la reserva) y la niña me dijo que debía esperar una hora ps por razones de seguridad se debía verificar el pago. paso hora y media y nada volvi a llamar y me decian lo mismo en resumen perdí las reservas teniendo el pago hecho, llame y llame la atención pésima inclusive uno de los ejecutivos me dijo que a el le pagaban por vender no para solucionar problemas al final al tercer dia alguien decente me dice que ingresara mis datos de cuanta bancaria para hacer la transferencia pero oh.. me llegan correos pidiendome los datos ya vamos para cinco dias cuando se suponia lo resolverian en 24 hrs y lo único que hacen es jugar con el tiempo de la gente y quedarse con el Dinero de las personas.