Hola Claudio,
Lamentamos los inconvenientes presentados en el momento de generar la confirmacion de tu compra, sin embargo, nos encontramos con el proceso de reembolso activo el cual se realizara en un lapso de 45 a 60 días hábiles al mismo método de pago inicial .
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Despegar.com
27 Noviembre, 2019 - 14:45
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualpén, Chile
- 27, Noviembre 2019
- Número: 628435
Hice una reserva 726491108700 el día 13 de noviembre, la cual cancele con el beneficio de devolución de compra en menos de 24 hrs, ya que la compra no llegó con las fechas que correspondían, además que cotice miles de veces con otra fecha y al comprar llega con otra. Después de cancelar me llega el correo que en 96 hrs me llegará el reembolso, hasta el día de hoy han pasado 15 días y aún nada y los intereses en la tarjeta de crédito despegar no se hace responsable.
Autor: C.G.
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